现在餐饮行业的老板都在叫苦连天,觉得苦不堪言,餐饮行业现在面临着几个困难,只要餐饮老板们坚持过去,就一定能扛到春天。疫情的影响是暂时的的,餐饮行业的市场还在。
1)不能/限流开放堂食,营业额惨淡
为了尽可能避免大范围人员聚集带来一些不良影响,全国各地对餐饮门店都出台了相关管制条例。如成都:每桌就餐人数不可超过3人,且就餐客人必须间隔一桌入坐。如此一来,门店能够承接的顾客数量是相当有限的,就算满堂也只能有平日里一半的营业收入,所以当有限的营业收入面对高额的房租、人工费用,老板们真的只有一个字愁啊~
2)线上外卖成本高,盈利有限
堂食不行,我做外卖总行了吧。好多餐饮门店由线下转战线上,入驻的平台,分成比例较高,除去食材成本、人工、水电气等支出,实际营收效果甚微。
3)私欲流量池稀缺,顾客资产不在自己手上
无论是做营销还是搞活动,大多是借力——借助大平台的流量和用户。对于经营自己的用户意识过于薄弱,没有形成自有流量池。疫情期间乐凯撒单周外卖业务的营业额上升466%,小程序点单率占30%。在堂食限流/线上外卖利润薄弱的情况下,拥有私域流量的重要性,可见一斑。
4)缺乏系统的运营体系,被迫式做营销
餐饮人千万不要为了做活动而做活动,只要无法勾起用户兴趣的营销活动,都是商家在自嗨。想要走出这个自嗨怪圈,就要试着去感受用户的“喜怒哀乐”,了解他们的喜好,从而做到投其所好。
办法总比困难多,作为一个合格的餐饮人应该是想方设法解决困难,而不是放弃,所以餐饮人接下来应该思考的是如何解决这些难题,度过难关。